Ожидаем оплату
Статус для заказов с онлайн-оплатой и оплатой по счету до момента поступления оплаты.
Как оформить заказ
В магазине Бум.Лавка заказ можно оформить:
- как физическое лицо;
- как ИП или ООО.
- Для физлиц доступна онлайн-оплата на сайте.
- Для ИП и ООО доступна онлайн-оплата на сайте или оплата по счету с НДС 22%.
- При самовывозе для физлиц и юрлиц также доступен вариант «Оплата при получении», но оплата в этом случае выполняется онлайн в личном кабинете после перевода заказа в статус «Готов к выдаче». Оплата наличными или через терминал не предусмотрена.
1
Добавьте товары в корзину
При добавлении товаров в корзину скидка по сумме заказа рассчитывается автоматически. Актуальный размер скидки вы увидите в корзине и на этапе оформления.
Текущие пороги скидки:
- от 5 000 ₽ — 3%
- от 10 000 ₽ — 5%
- от 30 000 ₽ — 7%
- от 50 000 ₽ — 10%
- от 100 000 ₽ — 12%
- от 150 000 ₽ — 15%
- от 200 000 ₽ — 20%
2
Перейдите к оформлению
После проверки состава заказа нажмите кнопку «Перейти к оформлению». Для продолжения нужно войти в личный кабинет и подтвердить номер телефона.
Код подтверждения сначала отправляется в Telegram. Если Telegram для номера не подключен или код не был получен, его можно запросить повторно по СМС.
На этапе оформления укажите данные покупателя:
- для физического лица: ФИО, телефон, электронная почта;
- для ИП/ООО: контактное лицо, телефон, электронная почта, наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, расчетный счет, банк, корреспондентский счет и БИК.
3
Выберите способ доставки
На сайте доступны следующие варианты доставки и получения заказа:
- самовывоз со склада;
- самовывоз из офиса;
- доставка СДЭК до пункта выдачи;
- доставка СДЭК до двери.
Для доставки СДЭК стоимость рассчитывается автоматически на этапе оформления после выбора города и способа получения. Для самовывоза доставка бесплатна.
Если ни один из стандартных вариантов не подходит, свяжитесь с менеджером магазина и согласуйте доставку отдельно.
4
Выберите способ оплаты
Если вы оплачиваете заказ онлайн, в чекауте нажмите кнопку «Оплатить» и перейдите к оплате через ЮKassa. После успешной оплаты статус заказа изменится на «Оплата получена».
Если вы ИП или ООО и выбираете способ оплаты «Оплата по счёту», в чекауте нужно нажать кнопку «Оформить заказ». Счет-оферта с НДС 22% формируется автоматически после создания заказа, отправляется на электронную почту и становится доступным в личном кабинете в форматах PDF и XLSX.
Если выбран самовывоз и способ оплаты «Оплата при получении», заказ создается без немедленной оплаты. Когда заказ будет собран и статус сменится на «Готов к выдаче», в личном кабинете появится кнопка онлайн-оплаты. Оплата наличными или через терминал на точке выдачи не предусмотрена.
5
Что происходит после оформления заказа
После получения оплаты, а для самовывоза с оплатой при получении — после оформления и подтверждения заказа менеджером, мы приступаем к сборке.
Оплата получена
Оплата подтверждена, заказ принят в работу.
В сборке
Мы комплектуем и подготавливаем заказ к выдаче или отправке.
Готов к выдаче
Статус для самовывоза. Если при оформлении был выбран вариант «Оплата при получении», именно на этом этапе в личном кабинете появляется кнопка онлайн-оплаты.
Заказ отправлен
Статус для заказов, переданных в СДЭК.
Заказ завершён
Финальный статус после получения заказа.
Заказ отменён
Статус отмененного заказа. Если заказ уже оплачен, возврат денежных средств оформляется по стандартной процедуре возврата.
Если вы выбрали доставку СДЭК, после передачи заказа в службу доставки статус сменится на «Заказ отправлен». После уведомления о прибытии заберите заказ в ПВЗ в срок бесплатного хранения.
6
Отмена заказа
Если вы передумали оплачивать или получать заказ, сообщите нам об этом до момента отправки или выдачи. После этого заказ можно отменить. Если оплата уже поступила, ее можно вернуть в полном объеме по стандартной процедуре возврата.
7
Индивидуальные заказы и брендирование
Если вам нужен расчет на брендирование, индивидуальную выработку или нестандартный заказ, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте из раздела «Контакты». Менеджер уточнит параметры и подготовит предложение.